1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar os serviços da ZiveAi, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A ZiveAi oferece soluções de inteligência artificial para atendimento ao cliente, incluindo:

• Chatbots inteligentes para atendimento 24/7
• Integração com sistemas de CRM
• Análise de dados de conversas
• Automação de processos de atendimento
• Suporte multicanal (WhatsApp, site, redes sociais)

3. Cadastro e Conta de Usuário

3.1 Elegibilidade

Para usar nossos serviços, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para celebrar contratos.

3.2 Informações da Conta

Você deve fornecer informações precisas, atuais e completas durante o processo de registro e manter essas informações atualizadas.

3.3 Segurança da Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades que ocorrem em sua conta.

4. Uso Aceitável

5. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados aos serviços da ZiveAi, incluindo software, tecnologia, marcas e conteúdo, são de propriedade exclusiva da ZiveAi ou de seus licenciadores.

6. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais está sujeito à nossa Política de Privacidade, que está incorporada a estes termos por referência.

7. Pagamentos e Faturamento

7.1 Planos e Preços

Os preços dos serviços estão disponíveis em nosso site e podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 dias.

7.2 Cobrança

O faturamento é realizado mensalmente, com cobrança automática no cartão de crédito cadastrado.

7.3 Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel de controle ou entrando em contato conosco.

8. Limitação de Responsabilidade

A ZiveAi não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou uso.

9. Disponibilidade do Serviço

Embora nos esforcemos para manter nossos serviços disponíveis 24/7, não garantimos disponibilidade ininterrupta e nos reservamos o direito de realizar manutenções programadas.

10. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações serão comunicadas por email e/ou através de aviso em nosso site.

11. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio, por violação destes termos ou por qualquer conduta que consideremos prejudicial aos nossos serviços ou outros usuários.

12. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.